よくある質問

Q.予約はいつからできますか？

予約受付は、ご利用日月の約二か月前からＷＥＢで受付しております。詳細日程は事前にＮＥＷＳ欄でお知らせしておりますので、ご確認ください。なお繁忙期およびハイシーズン期はオンライン予約・オンラインカード決済のみの予約受付となります。

Q.川で泳ぐことはできますか？

施設内前に丸山川が流れております。深さは子供の膝丈程度のところ、1mぐらいの水深があるところなどまちまちです。なお、ご利用の際は必ず大人が十分に管理したうえご利用ください。また、増水時には絶対に川に近づかないようお願いします。
幼児の方はオートキャンプ場のウッディーエリアの沢、プチバンガローエリアの沢のご利用が安心です。

Q.バーベキュー場はありますか？

当施設にはバーベキュー場施設は備わっておりません。
デイキャンプ（日帰り）場でテントもしくはタープをお張りになり、バーベキューをお楽しみください。バーベキューに関わる道具はお持ち込みになるか、キャンピングインフォメーションでレンタルご利用ください。※薪、炭は売店で販売しております。

Q.お風呂はありますか？

当施設にお風呂はありません。コインシャワーをお使いいただくか、近隣の日帰り温泉施設をご利用ください。
近隣の温泉施設はこちら >

Q.定員を超えての利用はできますか？

受付時に利用者名簿・利用人数を申告提出いただきます。定員を超えてのご利用は一切できません。
虚偽の申告が判明した場合、速やかな退去ならびに次回からのご利用をお断りします。

Q. 団体の予約はできますか？

団体およびイベントでのご予約は、一度お電話でご相談ください。

Q. 友達が泊まっているので立ち寄りたいのですが

昨今、他のキャンプ場でキャンプ道具の盗難、行方不明事件が起きるなどキャンプ業界全体として防犯体制が大きな課題となっております。当施設では、防犯カメラを各所に設置するとともに、利用者名簿にない人物の無断立入・立ち寄り・合流は固く禁じ、発覚の場合不法侵入として所轄通報等の対応を致します。

Q. キャンセル待ちはできますか？

オンライン予約のみキャンセル待ちの登録が可能です。それ以外の場合は、ホームページ上で予約状況をリアルタイムにご確認の上、ご予約ください。特にキャンセル料がかからない3日前前後になると空きが出やすい傾向です。

Q. サイトの番号の指定はできますか？

サイト割は予約日時、家族構成、ペットの有無等を判断して当方で割り付けます。番号の指定は一切受付しておりません。「サニタリー近く」「トイレ近く」などの希望を「要望欄」に記載いただくことは可能ですが、あくまで希望であり、必ず希望通りとなるとは限りません。予めご了承の上、ご予約ください。

Q. レンタル品は予約できますか？

レンタル品が分かっている場合は、宿泊予約とご一緒にお申し込みください。当日でもレンタルできますが、事前予約された方から優先的にお貸出しします。